더 이상 쿠팡을 사용하지 않아 계정을 삭제하고 싶은데, 막상 탈퇴하려고 하니 메뉴를 찾기 힘드셨나요?
쿠팡은 사용자의 이탈을 막기 위해 의도적으로 회원탈퇴 절차를 복잡하게 만들어 두었습니다. 특히 모바일 앱에서는 탈퇴 버튼이 바로 보이지 않아 많은 분들이 어려움을 겪습니다.
이 글에서는 복잡한 과정 없이 누구나 따라 할 수 있도록, 쿠팡 모바일 앱에서 와우 멤버십 해지부터 계정 영구 삭제까지의 모든 과정을 쉽고 명확하게 안내해 드립니다. 더 이상 헤매지 말고 3분 만에 깔끔하게 탈퇴를 완료해 보세요.
- 와우 멤버십 해지: [마이쿠팡] → [와우 멤버십] → 하단의 '해지하기' 버튼 클릭.
- PC버전 전환: [마이쿠팡] → [회원정보 수정] → 맨 아래 'PC버전' 클릭.
- 회원탈퇴 진행: PC버전 화면 하단의 '회원탈퇴' 링크 클릭 후 비밀번호 재입력 및 설문조사 후 완료.
쿠팡 탈퇴 전, 반드시 확인해야 할 사항
계정을 삭제하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다. 계정이 삭제되면 모든 정보가 영구적으로 사라지고 복구가 불가능하기 때문입니다.
- 진행 중인 주문/배송/반품: 현재 진행 중인 주문, 배송, 교환, 반품 건이 있다면 탈퇴가 불가능합니다. 모든 절차가 완료된 후에 시도해 주세요.
- 쿠팡캐시 및 기프트카드: 계정에 남아있는 쿠팡캐시, 쿠폰, 기프트카드 잔액은 모두 소멸되며 환불되지 않습니다. 반드시 모두 사용한 후 탈퇴를 진행하세요.
- 구매 내역: 모든 구매 내역이 사라지므로, 필요한 정보는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.
1단계: 와우 멤버십 해지하기 (가입자 한정)
쿠팡 와우 멤버십에 가입되어 있다면, 회원탈퇴에 앞서 반드시 멤버십을 먼저 해지해야 합니다. 해지 절차는 다음과 같습니다.
와우 멤버십 해지 절차
- 쿠팡 앱을 실행하고 하단의 '마이쿠팡' 아이콘을 탭합니다.
- 자신의 이름 아래에 있는 '와우 멤버십' 메뉴를 선택합니다.
- 페이지를 맨 아래로 스크롤하여 아주 작은 글씨로 된 '해지하기' 버튼을 찾아서 누릅니다.
- 이후 여러 번 "정말 해지하시겠어요?"라며 혜택을 보여주는 팝업창이 나타납니다. 망설이지 말고 계속해서 '해지하기' 또는 '내가 받고 있는 혜택 포기하기' 등의 버튼을 눌러주세요.
- 최종적으로 해지가 완료되었다는 메시지를 확인하면 1단계가 끝납니다.
2단계: 모바일 앱에서 '회원탈퇴' 메뉴 찾기
쿠팡 모바일 앱에는 '회원탈퇴' 메뉴가 숨겨져 있습니다. 따라서 PC 버전으로 화면을 전환해야만 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 아래 순서를 따라오세요.
PC버전으로 전환하는 방법
- 다시 '마이쿠팡'으로 돌아옵니다.
- 자신의 이름 부분을 탭하여 '회원정보 수정'으로 들어갑니다.
- 비밀번호를 다시 한번 입력하여 본인인증을 완료합니다.
- '회원정보 수정' 페이지가 나타나면, 화면을 맨 아래까지 스크롤합니다.
- 가장 하단에 있는 'PC버전' 링크를 탭합니다.
3단계: 최종 계정 삭제 완료하기
이제 모바일에서 PC 웹 화면이 보일 것입니다. 여기서 마지막 절차를 진행할 수 있습니다.
회원탈퇴 최종 절차
- PC버전으로 전환된 화면을 다시 한번 맨 아래로 스크롤합니다.
- 고객센터 정보 옆에 작은 글씨로 된 '회원탈퇴' 링크를 찾아 클릭합니다.
- 다시 한번 계정 비밀번호를 입력하라는 창이 나타나면, 비밀번호를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 탈퇴 사유를 묻는 간단한 설문조사가 나타납니다. 해당하는 항목을 선택해 주세요. (필수 항목)
- 마지막으로 탈퇴 시 유의사항에 동의하고 '회원탈퇴' 버튼을 누르면 모든 과정이 완료됩니다.
조금 번거롭지만, 위에서 안내해 드린 순서대로 차근차근 따라오시면 누구나 쉽게 쿠팡 계정을 삭제할 수 있습니다. 쿠팡이 의도적으로 절차를 어렵게 만들어 두었지만, 이제 더 이상 탈퇴 메뉴를 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 이 정보가 여러분의 시간 절약에 도움이 되었기를 바랍니다.
1. 본 포스팅은 2025년 12월 기준의 정보로 작성되었으며, 추후 변동될 수 있습니다.
2. 소개된 방법이나 소프트웨어 사용 시 발생하는 모든 문제(계정 제재, 결제 오류 등)에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다.
3. 본 블로그는 불법적인 우회나 저작권 침해를 권장하지 않으며, 공식적인 절차와 합법적인 대안을 우선적으로 권장합니다.
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