"알리페이 셀프 제한 해제, 이 절차만 따르면 외국인도 24시간 내 해결된다 (2025 최신판)"

 

알리페이에서 갑자기 결제가 안 되고, "권한 해제 요청"만 반복되시나요?
얼굴 인증도 했고, 여권도 등록했는데 여전히 제한이 풀리지 않는다면 분명히 뭔가 잘못된 겁니다.

알리페이 셀프 제한 해제, 이 절차만 따르면 외국인도 24시간 내 해결된다 (2025 최신판)

2025년 최신 기준으로 정리된 알리페이 셀프 제한 해제 절차를 정확하게 따라야만, 외국인도 계정 복구 및 결제 기능 정상화가 가능합니다. 지금부터 알려드릴게요.

알리페이 공식 홈페이지 >>>

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🔍 왜 알리페이 셀프 제한 해제가 필요한가?

알리페이는 중국 정부의 실명 인증 정책을 기반으로 사용자 계정을 관리하고 있습니다. 외국인이 알리페이를 이용할 경우, 신분 인증이 완료되지 않거나 의심스러운 로그인(예: VPN 접속)이나 은행카드 등록 미완료 등의 사유로 계정이 자동 제한될 수 있습니다.

 

이때 앱에서 안내되는 절차는 단순해 보이지만, 단계별로 충족해야 하는 조건과 주의사항이 많아 처음 접하는 외국인 사용자들이 혼란을 겪기 쉽습니다.

이 글에서는 2025년 기준으로 정확하게 검증된 셀프 제한 해제 절차를 단계별로 알려드립니다.

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🧭 [STEP 1] 알리페이 앱 내 셀프 제한 해제 메뉴 위치 찾기

먼저, 제한 해제 메뉴에 진입하는 방법부터 정확히 숙지해야 합니다.

1. 알리페이 앱 실행 → 하단 [나의] (Me) 클릭
2. 우측 상단 톱니바퀴(⚙️) → [계정 및 보안(Account & Security)] 선택
3. [보안센터(Security Center)] → [제한 해제(Lift Restriction)] 메뉴 클릭

이제 셀프 제한 해제를 위한 절차가 시작됩니다.

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🛡️ [STEP 2] 신분 인증: 여권 등록 + 얼굴 인증

여기서부터는 실명 인증이 핵심입니다.

✔ 여권 등록 (Passport Verification)

• 여권 정보 입력: 영문 이름, 여권 번호, 생년월일, 만료일 등 입력
• 영문 주소도 포함해야 하며, 띄어쓰기와 철자 오류 주의
• 여권 사진은 고화질로, 정보가 선명하게 보이도록 촬영

✔ 얼굴 인증 (Face Recognition)

• 밝은 조명 아래, 마스크 없이 정면 얼굴 촬영
• 화면 지시에 따라 눈 깜빡임, 고개 돌리기 등 지시 동작 수행
• 인증 실패 시 반복하지 말고 기기 재부팅 후 재시도 권장

✅ 이 인증 단계에서 멈췄다면?

👉 외국인 알리페이 실명인증 안 될 때 해결법 보러 가기

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📌 [STEP 3] 은행카드 등록 or 대체 인증 수단 선택

여권+얼굴 인증이 완료된 후에도 계정이 완전히 해제되지 않는 경우가 있습니다.
그 이유는 다음과 같습니다:

• 중국 대륙 은행카드 미등록
• 알리페이에서 요구하는 추가 인증 수단 미충족

이럴 경우 외국인은 다음 2가지 방법 중 하나를 선택해야 합니다.

👉 대안 1: 외국인용 'Tour Pass' 등록

• 알리페이 내에서 외국인 대상의 충전식 결제 카드
• 은행카드 없이도 일부 결제 기능 가능 (한시적, 제한 있음)

👉 대안 2: 타오바오 계정 연동

• 알리페이와 타오바오 계정을 연동하면 인증 신뢰도가 올라가 제한 해제가 수월
• 단, 연동 전 알리페이 실명 인증이 반드시 완료돼야 함

🔗 [타오바오 연동 실패 해결법 자세히 보기]

👉 타오바오 알리페이 연동 안될 때 해결하는 법

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🚨 [STEP 4] 문자 인증, 보안 확인, 결제 비밀번호 입력

알리페이에서는 신분 인증 외에도 보안 차원에서 다단계 인증 절차를 요구합니다.
이 과정은 사용자 계정에 따라 다를 수 있으며, 대표적으로 다음 항목들이 있습니다:

• 등록된 휴대폰 번호로 문자 인증 (중국 번호만 가능할 수 있음)
• 결제 비밀번호(6자리) 입력
• 타인 결제 시도 또는 외부 기기에서 로그인한 이력 있을 시 추가 인증

TIP: 중국 휴대폰 번호가 없다면 VPN을 끄고, 알리페이 고객센터 실시간 채팅을 통해 대체 인증 요청 가능

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⚠️ 자주 발생하는 문제 & 해결 팁

문제 상황	원인	해결 방법
여권 등록은 완료되었는데 제한이 안 풀림	얼굴 인증 실패 또는 카드 등록 미완료	얼굴 인증 재시도 후, Tour Pass 등록
계속 ‘대기중’ 상태	서버 지연 또는 인증 정보 오류	고객센터 채팅 문의 (영문 지원 가능)
권한 해제 요청했는데 진행 안 됨	여권/주소 정보 불일치	영문 주소 다시 입력 후 재인증

 

🔗 [알리페이 실명 인증 대기 중 상태 해결법 자세히 보기]

👉 알리페이 실명 인증 대기 중에서 멈췄을 때 대처법

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✅ 결론: 외국인 셀프 제한 해제는 이 순서로 진행하세요

알리페이 셀프 제한 해제를 성공하려면 반드시 이 4단계 절차를 따라야 합니다.

1. 알리페이 앱 내 ‘제한 해제’ 메뉴 진입
2. 여권 등록 + 얼굴 인증 정확히 진행
3. 중국은행카드 or 대체 인증 수단 등록
4. 문자 인증 및 보안 확인까지 완료

이 과정을 모두 거쳐야만 외국인 계정도 결제 가능 상태로 복구되며,
타오바오 연동 및 계정 신뢰도 상승으로도 이어집니다.

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📍 놓치기 쉬운 핵심 팁 정리

• 여권 정보는 띄어쓰기, 대문자까지 정확하게 입력
• 얼굴 인증 실패 시, 앱 재설치 및 기기 변경 추천
• 중국 은행카드 없으면 Tour Pass로 대체 가능 (기능 제한 있음)
• VPN은 인증 과정에서 반드시 꺼야 함

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🌟 관련 정보도 함께 확인하세요!

• 👉 외국인 알리페이 실명인증 안 될 때 해결법
• 👉 알리페이 실명 인증 대기 중에서 멈췄을 때 대처법

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